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Canal da Transparência2026-01-23T11:39:29-03:00

Canal da Transparência

Estamos aqui para te ouvir.

Este canal é destinado para denúncioas sobre violações do Código de Ética, políticas internas ou de leis e regulamentos aplicáveis. Qualquer assunto diferente será cancelado e a solicitação recusada. Essas informações são confidenciais, exceto em casos previstos em lei. Todas as denúncias são analisadas e devidamente resolvidas de maneira imparcial.

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Dúvidas Frequentes

O que deve ser relatado neste canal?2026-01-23T11:37:04-03:00

Este canal é exclusivo para reportar suspeitas de condutas que violem nosso Código de Ética, leis ou regulamentos. Exemplos incluem: fraudes, corrupção, assédio, discriminação ou conflito de interesses. Para reclamações sobre serviços ou atendimento, utilize o SAC ou a Ouvidoria.

Posso fazer uma denúncia anônima?2026-01-23T11:38:41-03:00

Sim. A identificação é totalmente opcional. Ao preencher o formulário, você pode selecionar a opção “Não” em “Deseja se identificar?”. Garantimos o sigilo absoluto e a confidencialidade das informações tratadas, independente da identificação.

Como acompanho o andamento do meu relato?2026-01-23T11:36:19-03:00

Ao finalizar o envio, o sistema gerará um número de protocolo exclusivo. É fundamental que você o anote. Com ele, você pode verificar o status da análise ou enviar informações adicionais através do campo “Consulta de Protocolo” nesta mesma página, mantendo sua segurança.