ouvidoria

1. Introdução

A Política de Privacidade e Tratamento de Dados tem por finalidade demonstrar o compromisso da Unavanti Sociedade de Crédito Direto S/A., denominada neste documento como “Unavanti” (CNPJ 42.047.025/0001-90), com endereço na Avenida Paraná, 242, Sala 01, Maringá/PR, CEP 87.013-933, em resguardar sua privacidade e proteger os seus Dados Pessoais, estabelecendo as regras sobre o tratamento, bem como explicando quais são seus direitos e como exercê-los. Leia atentamente esta Política e, caso ainda restem dúvidas, fique à vontade para entrar em contato conosco por meio dos Canais de Atendimento aqui disponibilizados.

2. Para quem se aplica essa Política?

Essa política é para você. Seja um cliente Unavanti, colaborador, acionista ou pessoa que se relaciona com a Unavanti, que acessam a nossa Plataforma, por si ou por pessoas jurídicas. Se você está apenas visitando nosso site, essa política também se aplica a você. Esta Política de Privacidade se aplica a todos os serviços e operações de processamento de dados da Unavanti Sociedade de Crédito Direto S/A. Ao acessar ou utilizar o site: https://www.unavanti.com.br/ ou aplicativos da Unavanti na Google Play Store e na Apple App Store (ambos referidos como “Aplicativo”), o usuário declara ter lido, entendido e concordado com a política de Privacidade fundamentada pela Lei nº 13.709/18 e alterações (LGPD) e pela Lei nº 12.965/14, no qual estabelece princípios, garantias, direitos e deveres para o uso da Internet no Brasil.

3. Definições Gerais

• Usuário: toda pessoa que acessa e/ou utiliza o Site e/ou os nossos Serviços, de forma on-line ou off-line.
• Site: todo o conteúdo e as funcionalidades disponíveis em https://www.unavanti.com.br/.
• Termos de Serviços: os Termos e Condições Gerais de Uso do nosso site.
• Serviços: todo e qualquer serviço prestado pela Unavanti.
• Nossos ambientes: o endereço eletrônico https://www.unavanti.com.br/ ou aplicativos da Unavanti.
• Política: esta Política de Privacidade e Tratamento de Dados.
• Cookies: pequenos arquivos enviados para o seu navegador ou dispositivos, que armazenam preferências e outras informações de uso.
• Dados Pessoais: dado relativo a uma pessoa física que a identifique ou a torne identificável.
• Dados Pessoais Sensíveis: dados sobre origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação a sindicato ou a organização de caráter religioso, filosófico ou político, dados referentes à saúde ou à vida sexual, dados genéticos ou biométricos.
• Encarregado/DPO: pessoa indicada para atuar como canal de comunicação entre a Unavanti, os titulares dos dados pessoais e a ANPD.
• Legislação aplicável: legislação sobre privacidade e proteção de dados pessoais, especialmente a Lei nº 13.709/2018 (LGPD) e alterações.
• Titular dos Dados: pessoa física a quem os dados pessoais se referem.
• Tratamento: operações com dados pessoais (coleta, produção, classificação, uso, acesso, reprodução, transmissão, processamento, armazenamento, eliminação etc.).

4. Cookies

Usamos Cookies para melhorar a experiência em nosso site e para oferecer informações e ofertas relevantes aos usuários. Cookies são armazenados temporariamente em seu navegador e ajudam a definir preferências e personalizar o acesso. Eles não dão acesso ao seu dispositivo nem revelam informações além das já compartilhadas com a Unavanti.

5. Tratamento de Dados Pessoais

Os seus dados serão tratados pela Unavanti Sociedade de Crédito Direto S/A.

6. Coleta de Dados Pessoais

Os dados poderão ser coletados diretamente de você ou quando você interage com nossos ambientes.

7. O que coletamos? Para que coletamos?

Coletamos dados necessários à consecução de negócios com a Unavanti e à abertura de conta, além de informações de navegação (IP, data/hora, localização, páginas visitadas, ações).

• Informações cadastrais: nome, e-mail, endereço, telefone, CPF, RG, data de nascimento, sexo.
• Informações complementares: dados adicionais para propostas e cotações (idade, estado civil, filiação, profissão, escolaridade etc.).
• Informações financeiras: renda, despesas, débitos, bens, dados bancários, patrimônio e score de crédito, inclusive consultas a bureaus.
• Informações de perfil: preferências de compra e navegação para melhorar serviços.
• Atividades de navegação: IP, localização, dispositivo, navegador, páginas e serviços acessados.

Você é responsável pela veracidade e atualização dos dados fornecidos. Podemos negar tratamento quando houver risco de infração legal. A base de dados é de nossa propriedade e responsabilidade, e o uso/compartilhamento será feito nos limites desta Política.

8. Termo de Consentimento

Ao concordar, você consente com o tratamento dos seus dados pessoais conforme a LGPD (Lei nº 13.709/18) nas operações descritas nesta Política.

9. Sigilo e Proteção de Dados

Adotamos práticas e medidas de segurança para proteger seus dados pessoais. Você também deve utilizar canais oficiais, manter navegador/antivírus atualizados e revisar periodicamente esta Política.

• Utilize apenas os canais oficiais disponibilizados;
• Mantenha navegador e antivírus atualizados;
• Atualize seus dados pessoais quando houver alterações;
• Esteja atento às informações desta Política e aos contratos firmados, quando aplicável.

Em conformidade com o art. 48 da LGPD, comunicaremos à ANPD e ao titular incidentes de segurança que possam acarretar risco ou dano relevante.

10. Compartilhamento de Dados

• Com recrutamento/seleção (em envios de currículo);
• Internamente, com áreas de negócios;
• Com terceiros essenciais à prestação dos serviços;
• Com autoridades competentes quando houver obrigação legal;
• Automaticamente, em casos de reorganização societária;
• Para investigações e conformidade (PLD/FT, anticorrupção etc.);
• Com parceiros estratégicos, conforme finalidades desta Política.

Para pesquisas/divulgação, dados poderão ser compartilhados de forma anonimizada. Poderemos usar servidores fora do Brasil, sempre em conformidade com a LGPD.

11. Segurança dos Dados

Mantemos programa de governança, políticas e procedimentos internos, controles de acesso e medidas técnicas e administrativas para proteção dos dados pessoais.

12. Retenção e Armazenamento

Armazenamos dados pelo tempo necessário às finalidades e obrigações legais. Após esse período, eliminamos com descarte seguro ou anonimizamos para fins estatísticos.

13. Exercício de Direitos

Você poderá solicitar ao Encarregado de Proteção de Dados da Unavanti a confirmação da existência de tratamento de dados pessoais, além da exibição ou retificação de seus dados pessoais. Para entrar em contato com o Encarregado de Proteção da Unavanti: DPO Unavanti: Vicente Gazola | contato: dpo@unavanti.com.br. Através desse canal, você também poderá requerer:

• A limitação do uso de seus Dados Pessoais;
• Manifestar sua oposição e/ou revogar o consentimento quanto ao uso de seus Dados Pessoais; ou
• Solicitar a exclusão de seus Dados Pessoais que tenham sidos coletados pela Unavanti.

Caso você solicite a exclusão de seus Dados Pessoais, é possível que estes não sejam eliminados prontamente, em atenção ao artigo 16 da LGPD, que permite o tratamento de dados por período adicional para cumprimento de obrigação legal ou regulatória, estudo por órgão de pesquisa e transferência a terceiro. Em todos os casos, mediante a anonimização dos Dados Pessoais, desde que possível.

14. Término do Tratamento

Poderemos manter e tratar dados enquanto necessários ao cumprimento regulatório e às finalidades desta Política. Dados anonimizados podem ser mantidos por prazo indeterminado.

15. Informações Adicionais

Esta Política pode ser alterada a qualquer momento. Caso algum ponto seja considerado inaplicável por autoridade competente, as demais condições permanecem válidas. Foro: Maringá/PR.

16. Alterações na Política

Ao atualizarmos esta Política, atualizamos a data correspondente. O uso contínuo dos serviços após alterações implica concordância com as mudanças.

17. Contatos e Dúvidas

Em caso de dúvidas, contate o Comitê de Privacidade e Governança de Dados em dpo@unavanti.com.br.